1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Darelli (dalej: „Sklep”) działający pod adresem https://darellifood.pl prowadzony jest przez:
OTS Dariusz Sobiech
ul. Puławska 52 lok. 61
02-559 Warszawa
NIP: 7291340111
REGON: 521028067
Kontakt ze Sprzedawcą:
adres: ul. Puławska 52 lok. 61, 02-559 Warszawa
e-mail: info@darellifood.pl
telefon: +48 601 411 633
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności:
zasady składania Zamówień i zawierania Umów Sprzedaży,
dostępne formy płatności i dostawy,
zasady odstąpienia od umowy,
zasady składania reklamacji.
2. Definicje
Sprzedawca – OTS Dariusz Sobiech, ul. Puławska 52 lok. 61, 02-559 Warszawa, NIP: 7291340111, REGON: 521028067.
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://darellifood.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną zawodowo.
Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności produkty spożywcze.
Zamówienie – oświadczenie woli zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
3. Korzystanie ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail.
Klient może dokonywać zakupów:
bez rejestracji,
z założeniem konta klienta.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
4. Składanie zamówień i zawieranie umów
Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu.
W celu złożenia zamówienia Klient:
wybiera Towar,
dodaje go do koszyka,
uzupełnia dane,
wybiera formę dostawy i płatności,
akceptuje Regulamin poprzez zaznaczenie checkboxa,
zatwierdza zamówienie.
Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Ceny i płatności
Ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
Dostępne metody płatności:
szybkie przelewy online (Przelewy24),
BLIK,
karty płatnicze,
przelew tradycyjny.
W przypadku płatności online realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
Brak płatności w ciągu 7 dni może skutkować anulowaniem zamówienia.
6. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.
Dostępne formy dostawy:
Paczkomaty InPost,
InPost Kurier,
DPD Pickup,
ORLEN Paczka.
Koszty i czas dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
Procedura zwrotu:
Poinformuj Sprzedawcę o odstąpieniu (e-mail lub list).
Odeślij towar na adres:
OTS Dariusz Sobiech
ul. Puławska 52 lok. 61
02-559 WarszawaDołącz dane zamówienia.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni.
Koszt zwrotu ponosi Klient.
Zwrot płatności realizowany jest przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, w tym za pośrednictwem systemu Przelewy24.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
produktów spożywczych szybko ulegających zepsuciu,
produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu.
8. Reklamacje
Reklamacje można składać:
e-mail: info@darellifood.pl
adres: ul. Puławska 52 lok. 61, Warszawa
Reklamacja powinna zawierać opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
9. Dane osobowe
Administratorem danych jest OTS Dariusz Sobiech.
Dane przetwarzane są w celu:
realizacji zamówień,
obsługi reklamacji,
księgowości,
marketingu (newsletter – za zgodą).
Klient ma prawo do:
dostępu do danych,
poprawy,
usunięcia.
Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
10. Konta użytkowników
Klient może założyć konto w Sklepie.
Konto umożliwia:
śledzenie zamówień,
zapis danych.
Klient może usunąć konto w każdej chwili.
11. Przedsiębiorcy
W przypadku przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy może być ograniczona zgodnie z przepisami prawa.
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z:
rzecznika konsumentów,
sądu polubownego,
platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od momentu publikacji.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie Sklepu.
